Trocas e Devoluções*

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO - LEIA COM ATENÇÃO!

“O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais, notadamente nos casos em que a oferta, a contratação e a utilização de produtos e a prestação de serviços digitais é realizada exclusivamente online, por meio de websites ou de plataformas especificamente desenvolvidas para essa atividade.”

Salvo algumas exceções que fornecemos, para que ambas as partes, dentro das leis estabelecidas, não venham a ser lesadas.

Não é possível trocar ou cancelar qualquer produto personalizado que não apresentem defeito, em razão da customização e sincronização do mesmo(no caso de áudio e combo), este que será minuciosamente inspecionado e analisado por nosso pessoal especializado nesse quesito, caso seu item personalizado apresente defeito no produto ou na personalização, por favor, siga o procedimento de troca e devolução.

Política de Troca e Devolução
Nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor)
O cliente que realiza compras nossa lojas virtual, goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sem qualquer custo adicional. Neste caso o cliente poderá solicitar o reembolso do valor da compra, ou aquisição do crédito referente ao valor do produto para uma nova compra. (APENAS NO CASO DO CLIENTE NÃO TER REALIZADO O DOWNLOAD DOS ITENS – PRODUTOS, OU  NÃO TER PREENCHIDO E ENVIADO O FORMULÁRIO DE PEDIDO PARA A PRODUÇÃO – NOSSO SISTEMA INTELIGENTE E MINUCIOSO DE REGISTRO DE ATIVIDADES MONITORA TODOS PASSOS VIRTUAIS DO CLIENTE EM NOSSA LOJA ) 
Tanto para troca quanto para devoluções você deverá preencher o formulário de “Devolução” e solicitar o início do procedimento.
Para devolução, esta deve ser realizado dentro do prazo de 07 dias após o recebimento do produto, poderemos não aceitar a solicitação( se não estiver dentro das regras estabelecidas para dar sequência ao processo) e a sua compra será retornada para você. A devolução de produtos só será aceita se tiver de acordo com as condições de troca ou devolução.

LEMBRE-SE QUE: Só será possível receber o reembolso de uma devolução ou realizar uma nova compra com as mesmas condições originais sem custo adicional, se esta for realizada de acordo com nossa política de devolução.

Queremos oferecer-lhe o melhor e não lhe prejudicar, por isto, quando não houver o produto em questão no estoque o mesmo será substituído por outro equivalente ao valor do produto trocado e de sua escolha ou você será reembolsado (quando solicitado a troca dentro do prazo legal).
Link para dar prosseguimento: CLIQUE AQUI!

“VIBRE NO AMOR, NA VERDADE, NA HONESTIDADE, NA JUSTIÇA, NA CARIDADE, NA HUMILDADE, NA ESPERANÇA, TENHA COMPAIXÃO PELOS SEUS SEMELHANTES, PERDOE, FAÇA PELOS OUTROS O QUE GOSTARIA QUE FIZESSEM COM VOCÊ, ASSIM SUA SUBLIMINAL SERÁ EFETIVA E O UNIVERSO TRATARÁ DE CONVERTER TODOS OS SEUS DESEJOS EM REALIZAÇÕES, LHE PRESENTEANDO SEMPRE COM O MELHOR A OFERECER.”