Trocas e Devoluções*

Não é possível trocar ou cancelar qualquer produto personalizado que não apresentem defeito, em razão da customização e sincronização do mesmo(no caso de áudio e combo), este que será minuciosamente inspecionado e analisado por nosso pessoal especializado nesse quesito, caso seu item personalizado apresente defeito no produto ou na personalização, por favor, siga o procedimento de troca e devolução.

Política de Troca e Devolução
Nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor)
O cliente que realiza compras nossa lojas virtual, goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sem qualquer custo adicional. Neste caso o cliente poderá solicitar o reembolso do valor da compra, ou aquisição do crédito referente ao valor do produto para uma nova compra. (APENAS NO CASO DO CLIENTE NÃO TER REALIZADO O DOWNLOAD DOS ITENS – PRODUTOS, OU  NÃO TER PREENCHIDO E ENVIADO O FORMULÁRIO DE PEDIDO PARA A PRODUÇÃO – NOSSO SISTEMA INTELIGENTE E MINUCIOSO DE REGISTRO DE ATIVIDADES MONITORA TODOS PASSOS VIRTUAIS DO CLIENTE EM NOSSA LOJA). 
Tanto para troca quanto para devoluções você deverá preencher o formulário de “Devolução” e solicitar o início do procedimento.
Para devolução, esta deve ser realizado dentro do prazo de 07 dias após o recebimento do produto, poderemos não aceitar a solicitação (se não estiver dentro das regras estabelecidas para dar sequência ao processo) e a sua compra será retornada para você. A devolução de produtos só será aceita se tiver de acordo com as condições de troca ou devolução.

LEMBRE-SE QUE: Só será possível receber o reembolso de uma devolução ou realizar uma nova compra com as mesmas condições originais sem custo adicional, se esta for realizada de acordo com nossa política de devolução.

Queremos oferecer-lhe o melhor e não lhe prejudicar, por isto, quando não houver o produto em questão no estoque o mesmo será substituído por outro equivalente ao valor do produto trocado e de sua escolha ou você será reembolsado (quando solicitado a troca dentro do prazo legal).
Link para dar prosseguimento: CLIQUE AQUI!

“VIBRE NO AMOR, NA VERDADE, NA HONESTIDADE, NA JUSTIÇA, NA CARIDADE, NA HUMILDADE, NA ESPERANÇA, TENHA COMPAIXÃO PELOS SEUS SEMELHANTES, PERDOE, FAÇA PELOS OUTROS O QUE GOSTARIA QUE FIZESSEM COM VOCÊ, ASSIM SUA SUBLIMINAL SERÁ EFETIVA E O UNIVERSO TRATARÁ DE CONVERTER TODOS OS SEUS DESEJOS EM REALIZAÇÕES, LHE PRESENTEANDO SEMPRE COM O MELHOR A OFERECER.”

O cliente que realiza compras via WhatsApp, segue os mesmos termos aplicados sobre itens personalizados*, não é possível trocar ou cancelar qualquer produto personalizado que não apresentem defeito, em razão da customização e sincronização do mesmo(no caso de áudio e combo), o que deve ser avisado a nossa equipe dentro do prazo de até 3 dias após o envio do mesmo (incluindo o programa a ser reparado juntamente com anexo e marcação da solicitação)  estes que serão minuciosamente inspecionado e analisado por nosso pessoal especializado nesse quesito, após o prazo fornecido (3 dias após o envio) não será possível em hipótese alguma retratação por via de solicitação.

*Também se refere a específicos personalizáveis.